上周五來自四川內江一家注塑企業設備工程師的電話現場有一臺注塑水溫機現在出現了問題,客戶一直沒辦法使用,這臺注塑水溫機剛買不久,客戶聯系上了之前的供應商幫忙處理一下問題,之前的供應商告訴客戶這臺設備需要解決要派人到現場,從江蘇到四川費用要2000元,另外更換配件費用需要另外的支付,內江這家客戶聽了之后心情很不爽,這臺設備沒用幾次就出現了問題,聯系多次廠家一直沒有結果,客戶抱怨之前采購這家是一次錯誤的選擇,客戶通過朋友介紹知道了成都一家生產水溫機的廠家,他報著試試的態度聯系了陜西模溫機廠家。
珞石機械(成都)有限公司銷售工程師驅車50公里到了客戶現場,打開機器后發現這臺機器做工粗糙,系統簡單在平時的使用過程中存在很大的安全隱患,工程師給客戶的水溫機做了系統的檢查后發現漏水的地方是循環泵的密封圈,陜西模溫機售后工程師立刻開始檢修不到30分鐘時間解決了漏水的問題,客戶看到問題解決了臉上露出了笑容。
珞石機械(成都)有限公司專業生產全行業溫度控制設備廠家,成都周邊水溫機的維修與故障排除承諾1小時內到達現場,陜西模溫機公司還可以為客戶免費設計方案。歡迎成都周邊的客戶來電咨詢。