購買模溫機需要注意哪些問題？如果買的話，還需要了解一下模溫機廠家的服務。今天這篇文章，大概會從設備本身、物流、付款合同、售后四個方面進行總結。

一、關于設備本身：

1.顏色誤差：機器顏色可以定制，非標機器需要一些時間；所有產品均為實物拍攝，不排除偏差；如果你能提供模溫機的圖紙，也可以。

2.設備尺寸：所有產品規格均在產品信息中注明。如果您的場地比較狹窄或者處于特殊的生產環境，對產品尺寸有不同要求的客戶需要提前聯系客服或者選擇防爆處理。

3.產品詳情：珞石所有產品都會不定期更新，大部分都是非標機。

二、關于物流：

1.在所有設備交付前，珞石銷售人員會對訂單和合同進行核對，核對無誤；

2.簽收訂單或設備時，請及時當面打開或開箱試用，避免時間超過合同免責時間；

3.確認收貨時請及時聯系業務員或我們的客服。

三、關于貨款：

1.均以珞石協商的合同內交易流程方式為主。

2.建議用公司轉賬到珞石公司收款賬戶。如果遇到個人銀行卡、支付寶賬戶交易、微信轉賬等。請及時聯系我們或在線客服。

3.如果訂單生產按合同完成后尾款未支付，我公司有權扣留發貨。

四、模溫機售后：

1.如果模溫機在使用中遇到故障，或者溫度控制不準確，或者不能滿足使用要求，如果自己不能處理或者不知道如何處理，請及時聯系我們的售后總工程師。

2.如因質量問題退貨，請及時聯系與您對接的業務員，或與我們取得聯系；

3.如因尺寸、顏色、個人原因申請退貨，需要先支付運費再處理；

珞石機械客戶服務支持：

我們為您提供完善的客戶服務體系，為您提供從售前、生產設備到售后的實時服務。

一、售前服務：

1.支持現場參觀、訪問和交流，前期準備研究報告；

2.支持根據客戶的實際情況提出最佳的溫度控制方案；

3.與客戶技術溝通協商，解決溫度控制難點；

4.確定最終產量，實施機器設備生產的溫度控制方案。

二、設備生產流程：

邀請客戶在生產過程中進行檢查和檢驗，設備生產完成后，可邀請客戶現場測試機器，檢查產品質量。

三、售后服務：

為客戶提供一年免費保修期，設備質量問題更換零，定期回訪客戶，提出設備維護建議，提供最新技術更新支持等等。